Agentes Operacionais
Execução ponta-a-ponta: atendimento, vendas, suporte, cobrança, backoffice e muito mais.
- Roteiros e políticas sob medida
- Memória e contexto de negócios
- Ações reais via integrações
EDGE AI • Assessoria de IA sob medida
Automação inteligente com IA criada sob medida para sua operação.
Construímos agentes, automações e sistemas completos movidos por IA – desenhados sob demanda para resolver gargalos reais, acelerar times e destravar crescimento.
Agentes de IA
Bots operacionais, atendimento e copilotos que executam tarefas fim-a-fim.
Automação de Fluxos
Integrações sob medida com ERP, CRM, planilhas e APIs.
Sistemas Sob Demanda
Aplicações completas com IA como motor de decisão e execução.
+20 empresas transformadas
SLA personalizado
Arquitetura segura
Integrações ERP/CRM/APIs
Governança de IA
Latência baixa
Transferência de conhecimento
+20 empresas transformadas
SLA personalizado
Arquitetura segura
Integrações ERP/CRM/APIs
Governança de IA
Latência baixa
Transferência de conhecimento
Soluções EDGE AI
Produtos e serviços sob medida
Comece com um agente, escale para sistemas completos – sempre com performance e segurança.
Automação de Processos
Orquestração de fluxos com conectores para ERP/CRM/Sheets/API e monitoria proativa.
- Workflows low-code/no-code
- Rastreabilidade e auditoria
- Alertas e relatórios
Sistemas Sob Demanda
Aplicações completas com IA como motor de decisão – dashboards, copilotos e portais.
- Arquitetura escalável e segura
- UX focada em adoção
- Treino em dados do cliente
Segurança & Governança
Padrões de segurança, controles, roles e compliance em toda a jornada de IA.
- Gestão de acesso e logs
- Contenção e revisão humana
- Políticas de privacidade
Como funciona
Do diagnóstico ao go‑live, em sprints
Projetos pragmáticos, focados em ROI – com governança e rastreabilidade.
Diagnóstico
Imersão rápida em operação, dados e objetivos.
1Blueprint
Desenho de arquitetura, escopo e KPI de sucesso.
2Construção
Agentes, integrações e UX – entregas quinzenais.
3Lançamento
Segurança, train, handover e operação assistida.
4Resultados
Alguns impactos gerados
Projetos com metas claras e acompanhamento contínuo.
Queda de 62% no TMA e +35% CSAT
Agente multicanal com memória e execução. Integração com CRM e base de conhecimento.
Automação de 70% das rotinas manuais
Robôs orquestrando reconciliações, notificações e geração de evidências para auditoria.
+28% de conversão em funis complexos
Copiloto comercial com lead scoring, follow‑ups automáticos e playbooks por segmento.
Depoimentos
O que clientes dizem
Casos com resultados medidos e imagens de aplicações em produção.
Case real – Atendimento
“Com o agente multicanal, reduzimos drasticamente o TMA e finalmente conseguimos medir tudo em tempo real.”
-62% TMA
+35% CSAT
-48% backlog
MC
Marina Couto
Head de CX • Retail+
Case real – Backoffice
“A automação eliminou tarefas repetitivas no backoffice e liberou o time para análises de alto valor.”
70% rotinas autom.
-85% erros manuais
+1.2pp acurácia
RL
Rafael Lima
Diretor Financeiro • Credix
Case real – Vendas
“O copiloto comercial aumentou a velocidade de follow‑up e elevou a conversão sem aumentar mídia.”
+28% conversão
+22% SQL
-31% ciclo
LP
Letícia Prado
Head de Growth • SaaS B2B
Sobre a EDGE AI
Assessoria de IA, ponta a ponta
Time obcecado por solução, performance e segurança – do discovery ao runbook.
O que fazemos
Desenhamos, construímos e operamos soluções de IA aplicadas a problemas reais: agentes, automações e sistemas.
Como entregamos
Sprints quinzenais, KPIs claros e governança. Integrações seguras com seu stack (ERP, CRM, APIs, sheets).
Por que EDGE
Customização verdadeira, latência baixa, e enfoque em ROI – sem lock‑in, com transferência real de conhecimento.
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